By Gustavo Khattar de Godoy, especialista em radiologia torácica e telerradiologia, com sólida formação acadêmica pela UNICAMP e pelo Johns Hopkins Hospital, compreende que a telerradiologia representa uma das inovações mais relevantes da medicina diagnóstica contemporânea, ao levar laudos especializados a regiões historicamente desassistidas com agilidade e precisão. Neste artigo, analisamos como a telerradiologia está transformando o atendimento médico à distância e por que ela é uma resposta estratégica às desigualdades no acesso ao diagnóstico. Acompanhe e entenda o potencial dessa inovação para o sistema de saúde brasileiro.
O laudo que não chega tem um custo que ninguém contabiliza
Atrasos no diagnóstico raramente aparecem nas estatísticas de saúde pública com a visibilidade que merecem. Mas seus efeitos são concretos: doenças que avançam sem tratamento, decisões tomadas sem embasamento clínico e pacientes que percorrem longas distâncias em busca de um especialista que poderia estar a uma conexão de internet de distância. De modo que a telerradiologia não resolve todos esses problemas, mas ataca diretamente o mais estrutural deles, que é a concentração geográfica do conhecimento especializado.
Na prática, Gustavo Khattar de Godoy frisa que o modelo é mais simples do que parece. Visto que o exame é realizado localmente, as imagens trafegam por plataformas seguras e o laudo retorna ao médico solicitante em poucas horas. Esse fluxo, à medida que bem operado, elimina a dependência de presença física sem comprometer a qualidade interpretativa. Isto é, pequenos hospitais, unidades de pronto atendimento e clínicas em regiões remotas passam a ter acesso ao mesmo nível de especialização disponível nos grandes centros, sem os custos e as limitações logísticas que historicamente tornavam isso inviável.
Crescer rápido sem estrutura: a armadilha que a pandemia expôs
A COVID-19 não criou a telerradiologia, mas a colocou em outro patamar. Uma vez que a demanda por interpretação de tomografias torácicas cresceu de forma abrupta, e muitos serviços que ainda engatinhavam nesse modelo foram obrigados a escalar em semanas. O resultado foi ambíguo: de um lado, a prova definitiva de que o modelo funciona em situações de alta pressão. De outro, a exposição das fragilidades de operações que cresceram sem planejamento.
Gustavo Khattar de Godoy observou esse movimento com atenção e aponta que os serviços que atravessaram a pandemia com consistência tinham algo em comum: processos definidos antes da crise, não durante ela. Tais como protocolos de controle de qualidade, critérios claros para priorização de exames e equipes treinadas para operar à distância sem perder coesão foram os diferenciais que separaram os serviços que se consolidaram dos que apenas sobreviveram. Portanto, a lição é direta: escala sem estrutura gera volume, não qualidade.
Gustavo Khattar de Godoy
Por que a telerradiologia eficiente é, antes de tudo, um problema de gestão?
Há uma tendência de tratar a telerradiologia como uma questão essencialmente tecnológica. Bons equipamentos, boa conectividade, boas plataformas. Tudo isso importa, mas nenhum desses elementos resolve o problema de um laudo inconsistente, de uma equipe desalinhada ou de um fluxo de trabalho que quebra sob demanda elevada.
É nesse ponto que a experiência de Gustavo Khattar de Godoy em gestão de equipes e planejamento estratégico de negócios se torna especialmente relevante. Já que operar um serviço de telerradiologia de alto desempenho exige decisões que vão muito além da tecnologia: definir indicadores de qualidade, estruturar turnos que garantam cobertura sem sobrecarregar os profissionais, criar mecanismos de feedback que mantenham o padrão dos laudos ao longo do tempo. Afinal, são escolhas de gestão que determinam, no dia a dia, se o serviço entrega o que promete ou apenas aparenta entregar.
O acesso ao diagnóstico é uma questão de equidade, não de logística
A telerradiologia já provou que funciona. O desafio agora não é mais tecnológico nem regulatório: é de execução qualificada. De acordo com Gustavo Khattar de Godoy, expandir esse modelo com responsabilidade, garantindo que a velocidade do laudo não venha acompanhada de perda de precisão, é o trabalho que ainda está por ser feito em grande escala no Brasil. E ele começa pela compreensão de que democratizar o acesso ao diagnóstico especializado é, antes de qualquer coisa, um compromisso com a equidade em saúde.
Autor: Diego Rodríguez Velázquez
